Nutzer, Interessenten und Kunden gewinnen und binden, bedeutet eigentlich: Menschen durch gute Erfahrungen glücklich machen.
Alle Aspekte des Inhalts – Core Message, Substance, Structure, Workflow, Governance – im Geist responsiver Strategie meistern.
Struktur und Prozess im Sinne der Anwender gestalten: einfach funktionieren, verständlich informieren, gelungen unterhalten.